Перечень предоставляемых услуг для пассажиров из числа инвалидов на автовокзале в г. Великий Новгород

1. Для оказания необходимой помощи для пассажиров из числа инвалидов у входа в автостанцию установлена кнопка вызова персонала.

2. Оказывается необходимая помощь пассажирам из числа инвалидов при передвижении по территории автостанции до места продажи билетов, к месту посадки, от места высадки, при оформлении багажа и получении багажа.

3. Предоставляется возможность ознакомления с Правилами перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 14.02.2009 г. № 112, а также другой необходимой информации об условиях перевозки в доступной для пассажиров из числа инвалидов форме при обращении к персоналу автостанции, или через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» на сайте avokzal53.ru и по телефону +7 (8162) 77-61-86.

4. Производится дублирование необходимой для пассажиров из числа инвалидов звуковой информации, а так же информационными знаками о доступности автостанции инвалидами и направлении движения к кассам автостанции, к платформам посадки и выхода в город.

5. Осуществляется допуск собаки-проводника на территорию автостанции при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемое по форме и в порядке, установленном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015г. № 386Н.

6. Предоставляется возможность для пассажиров из числа инвалидов проинформировать их о предстоящей поездке и потребности в услугах, тел. +7 (8162) 77-61-86.